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服务承诺
一、视老人如亲人,对老人“关心、热心、细心、诚心”,营造和谐、安康、欢乐、温馨的家庭氛围。 二、服务周到热情、和谐可亲,想老人所想,急老人所急。 三、加强道德修养,言行举止规范,文明用语,宽以待人,尊老敬老。 四、创造干净、优雅、舒适的生活环境,按规程洗澡、洗衣、理发,保持个人公共卫生。 五、为老人过生日,亲属申请为老人举办寿庆。 六、每年为老人体检一次,建立个人健康档案,常见病不出院,疑难病症及时转告家属。 七、一切为了老人,为了老人的一切。
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